Preguntas frecuentes

General

¿Qué es un Escrow?

Un escrow es un contrato de depósito de garantía en el que el dinero queda en reserva a través de un tercero, en este caso nosotros. Que liberamos el pago del producto o servicio solo si estás 100% satisfecho.

¿Qué necesito para iniciar un escrow por un producto o servicio?

Necesitás criptomonedas. Por el momento aceptamos unicamente Bitcoins.

¿Qué es Bitcoin?

Bitcoin es una moneda electrónica que no depende de ningún país o nación, sino que recurre a una base de datos distribuida (Blockchain) en todo el mundo para registrar las transacciones, es decir cada transacción se escribe en miles de servidores simultáneamente utilizando criptografía (claves secretas) para dar seguridad al sistema y ser incorruptible. El diseño de Bitcoin permite poseer y transferir valor en forma anónima. Las monedas pueden ser guardadas y transferidas en billeteras electrónicas o wallets para ser enviadas a cualquier rincón del planeta.

¿Qué necesito para utilizar Escrowit?

Necesitas solamente un e-mail y una wallet Bitcoin

¿Tengo que registrarme?

No pedimos que te registres ni datos personales. Solamente tu email.

¿Es seguro operar solo con e-mail?

Es seguro si proteges tu cuenta de email. Recomendamos activar 2FA

¿El escrow lo inicia el vendedor o el comprador?

Lo puede iniciar cualquiera de las dos partes. De todas formas el escrow se inicia realmente cuando se depositan los Bitcoins

¿Cómo se de la reputación del vendedor?

Para darle más transparencia a los intercambios, podrás visualizar las calificaciones de tu contraparte en cada intercambio al escribir el correo electrónico del vendedor.

¿Cuánto es el mínimo a depositar?

El mínimo monto a depositar es 0.001 BTC.

¿Cuánto tiempo lleva depositar los bitcoins en Escrowit?

El depósito en garantía se inicia cuando la transacción tenga 1 Confirmación en la red Bitcoin

¿Cuánto me cobran por usar Escrowit?

Normalmente cbramos solo el 1% de cada intercambio pero solidaridad durante la pandemia los escrows seran gratis y solo se descontara la comision de los mineros.

¿Quién paga la comisión?

Eso depende de lo que arreglen comprador y vendedor. Si la paga el vendedor ya está descontada en el monto que recibe.

¿Puedo almacenar mis Bitcoins en este sitio?

No somos una wallet bitcoin. Únicamente almacenamos los bitcoins en depósitos de garantía por el período que dure el escrow. Finalizado el mismo, necesitas una billetera o dirección bitcoin para retirarlos.

Comprador

¿Es seguro pagar con bitcoins, que garantías tengo?

Cuando realizas el pago, tus bitcoins son guardados en el “depósito de garantía” del intercambio y no se envían al vendedor hasta que tengas el producto o servicio en tu poder.

¿Cómo se que el vendedor envió el producto o efectúa el servicio?

En el intercambio se especifican una serie de datos, entre ellos, el tiempo que tiene el vendedor para hacer el envío, cuando el vendedor haga dicho envío, el sistema te lo informará vía mail.

¿Cómo libero el pago al vendedor si ya recibí mi producto?

Al cumplirse el tiempo de entrega el sistema te preguntará si recibiste el producto, con la opción de “finalizar escrow”. Así mismo, si el producto llega antes, lo puedes liberar en cualquier momento.

¿Qué ocurre si un vendedor marca el intercambio como efectuado y en realidad no envía el producto/servicio?

En estos casos nunca se debe liberar el depósito de garantía. Transcurrido el tiempo de entrega si el vendedor afirma haber enviado un producto que nunca llegó el intercambio se transformará en disputa y será el moderador del sitio quien resuelva el caso.

¿Puedo cancelar un intercambio y recuperar mis bitcoins?

Sí, el intercambio se puede cancelar siempre y cuando el comprador no haya finalizado el Escrow. Cuando cancelas devolvemos los BTC al comprador.

¿Qué ocurre si no libero los bitcoins luego de recibir el producto o servicio?

El intercambio se transformará en disputa, si el vendedor demuestra que lo envío, el moderador del sitio liberará los BTC a favor de éste último. Seguramente recibirás una calificación negativa como comprador.

Vendedor

¿Cómo se que el comprador hizo el pago (depósito de garantía)?

Cada escrow solo comienza con el pago del depósito de garantía. Cuando el comprador haga el pago con bitcoins serás notificado por mail.

¿Puedo cancelar un intercambio si decido no vender mi producto o servicio, aun si el comprador hizo el depósito de garantía?

Si, puedes rechazar el intercambio y el comprador recuperará sus bitcoins inmediatamente.

¿Puedo cancelar el intercambio después de hacer el envío?

No se puede, en todo caso se soluciona con una disputa.

¿Cuándo es seguro hacer el envío o comenzar el servicio?

Ni bien aceptes el deposito es seguro enviar tu producto o servicio con Escrowit, ya que el escrow solo inicia con la seguridad de que el pago ya fue realizado.

¿Cuándo dispongo de los bitcoins de mis ventas?

En el momento que el comprador libera el depósito de garantía a tu favor ya podes retirar tus Bitcoins.

¿Qué ocurre si un comprador no libera los bitcoins y recibió mi producto?

El intercambio finaliza automaticamente cuando se cumple el tiempo de vencimiento liberando los fondos al vendedor.

¿Cuánto me cobran por vender?

Solo descontaremos las comisiones de la red Bitcoin

¿Me pueden pedir la devolución de los bitcoins que ya tengo en mi poder?

No, los pagos con bitcoins son irreversibles.